Kỹ Năng Quản Lý: Tạo Động Lực cho Nhân Viên (Phần 1)

Ngày đăng: 09:31 AM, 31/07/2017 - Lượt xem: 2.6k
Lúc này, người quản lý cần có một buổi trao đổi thân tình với nhân viên đó để tìm hiểu lý do vì đâu và có phương án khắc phục phù hợp. Hãy luôn ghi nhớ: "Đuổi việc hay để một nhân viên phải ra đi là một thất bại lớn của bộ phận Nhân Sự"

Kỹ Năng Quản Lý: Tạo Động Lực cho Nhân Viên (Phần 1)

 

Ngày 09/08 là ngày tổ chức sự kiện với chủ đề KỸ NĂNG QUẢN LÝ của câu lạc bộ Quản Lý Buồng Phòng - Housekeeping. Rất tâm đắc với những gì giáo sư La Kiến Mỹ chia sẻ với các anh chị hội viên, VIETSOLUTIONS xin phép được chia sẻ lại những thông tin đó theo cách nhìn và lĩnh hội của mình. 
 
Trong bài chia sẻ của mình, giáo sư Mỹ giới thiệu về nhiều yếu tố liên quan đến quản lý nguồn nhân lực nhưng chỉ xoay quanh hai yếu tố trọng điểm sau: (1)Sử dụng người giỏi HIỆU QUẢ và (2) Giữ chân người giỏi. Theo đó, thầy cho rằng lý do người giỏi ra đi là vì sự thiếu hụt về ĐỘNG LỰC sau một thời gian dài công tác tại một môi trường làm việc nào đó. Và để giải quyết được căn nguyên của vấn đề, bước đầu tiên ta phải nhận diện được vấn đề thông qua các biểu hiện như bất mãn với công việc, làm việc với thái độ đối phó, đi trễ - về sớm, uể oải, chán nản với những công việc thường ngày, ... Lúc này, người quản lý cần có một buổi trao đổi thân tình với nhân viên đó để tìm hiểu lý do vì đâu và có phương án khắc phục phù hợp. Hãy luôn ghi nhớ: "Đuổi việc hay để một nhân viên phải ra đi là một thất bại lớn của bộ phận Nhân Sự"  

Để khắc phục của hiện trạng này chúng ta cần biết qua những yếu tố sau: 
(1) Sở trường (10%): Kiến Thức + Kỹ Năng
(2) Sở thích (90%)   : Thái độ 

Về lâu về dài, chính Thái Độ sẽ tạo ra động lực, giúp một người tìm được lý do để cống hiến tài năng - kiến thức cũng như phát triển kỹ năng của mình theo nhu cầu của tổ chức mình đang đầu quân. Thái Độ phụ thuộc vào cách chúng ta suy nghĩ và tư duy.
 

 

 

Thái Độ là gì? 
Là những giá trị, chuẩn mực, suy xét, phán đoán, là động cơ, đạo đức, niềm tin tất cả đều mang tính ẩn chứa, trừu tượng được biểu hiện ra bên ngoài bởi HÀNH VI.
Thái Độ tạo ra Động Lực = Mong Muốn + Cam Kết (một tiếng nói thôi thúc từ bên trong). 

Làm thế nào để tạo Động Lực?
Cách tạo động lực cho nhân viên được đúc kết thành hai cách chính:

 

 

"Thích làm" ở đây có nghĩa là đúng với sở thích cũng như phù hợp với sở trường của nhân viên đó. 

Sau khi đã tìm hiểu cách thức "chế biến một món ăn" ta cần biết về các nguyên liệu để tạo nên "món ăn" đó. Vậy "nguyên liệu" ảnh hưởng đến Động Lực là gì: 

 

Niềm Tin & Giá Trị

Niềm tin và giá trị sống ảnh hưởng rất lớn đến thái độ của một con người.
Một người trước đây sinh ra trong một môi trường đầy đủ, giàu sang, phòng ngủ rộng rãi, được trang bị các trang thiết bị hiện đại sẽ cảm thấy khó chịu khi đi làm tại một môi trường mà phải ngồi cùng bàn với những người khác chứ không được sắp xếp cho một căn phòng riêng biệt. Giá trị sống của họ luôn mách bảo họ rằng: "Công ty này không phù hợp với đẳng cấp của tôi!" Và dù mức lương của người này có cao hơn cả những người khác gấp nhiều lần thì cũng khó cho những công ty cỡ trung giữ họ lại. 
Hay những người luôn giữ niềm tin lương ít thì làm ít, ai lương cao thì đẩy việc cho họ làm mà không làm bằng niềm vui và sự cống hiến thì suốt đời họ sẽ cứ mãi bị phiền muộn đeo bám bởi "đi làm chỉ vì mưu sinh".     
 
 
Môi Trường
Môi trường bao gồm môi trường làm việc thú vị, tính chất - đường hướng lành mạnh, lương - thưởng hấp dẫn, chính sách đãi ngộ - phúc lợi tốt, ... cũng là những yếu tố giữ chân nhân viên lâu dài. 
Đa phần những nhân viên có bề dày kinh nghiệm nhảy việc sẽ có cảm giác "làm đâu cũng vậy; tránh vỏ dưa gặp vỏ dừa." Nếu có thể khai thác và tạo điểm nhấn khác biệt cho các yếu tố trên, doanh nghiệp sẽ cho nhân viên của mình thấy được những lý do để ở lại.   
 
Bản chất Công việc
Bản chất công việc liệu có phù hợp với người nhân viên đó hay không. Ví dụ một người có thế mạnh ở ngôn ngữ nhưng lại sắp xếp họ làm việc với những con số sẽ dẫn đến cảm giác nhàm chán, dần dần cạn kiệt lý do cống hiến. 
 
 

Nhà Quản Lý
Nhà Quản Lý là yếu tố then chốt và được giáo sư La Kiến Mỹ đem vào làm trọng tâm trong bài giảng của mình. Kính mời quý đọc giả hãy cùng công ty chúng tìm hiểu sâu sát hơn trong bài đọc tiếp theo Kỹ Năng Quản Lý: Tạo Động Lực cho Nhân Viên (Phần 2)



Ghi nhận và soạn thảo dựa theo bài thuyết giảng ngày 09/08/2015 của giáo sư La Kiến Mỹ

Kỹ Thuật Trồng Mít Ruột Đỏ

Kỹ Thuật Trồng Mít Ruột Đỏ

03:28 AM, 18/04/2017
Mít ruột đỏ Sông Pha còn có tên gọi là mít siêu sớm, hoặc mít tứ quý bởi cây cho thu hoạch trái chỉ 18 tháng sau khi trồng, lại cho trái quanh năm. Mít ruột đỏ khi chín ruột có màu như củ cà rốt, múi to cơm dày, vị rất ngọt và có mùi thơm như hương va-ni.
8 CÂU NÓI TUYỆT VỜI NHẤT TRÊN THẾ GIỚI

8 CÂU NÓI TUYỆT VỜI NHẤT TRÊN THẾ GIỚI

10:36 AM, 06/11/2017
"Cơ hội giống như bình minh, nếu bạn chờ đợi quá lâu, bạn có thể bỏ lỡ nó". - (William Arthur).
NGÀY HỘI KẾT NỐI KINH DOANH BOD VÀ CHUYỂN GIAO LT BNI DYNAMIC CHAPTER

NGÀY HỘI KẾT NỐI KINH DOANH BOD VÀ CHUYỂN GIAO LT BNI DYNAMIC CHAPTER

02:21 AM, 02/10/2019
Trong kinh doanh, chúng ta cần lợi thế để vượt lên trước đối thủ và kinh doanh hiệu quả. Nếu bạn không thuộc trường hợp dưới đây, có thể bỏ qua nội dung bản đăng ký này: - Bạn muốn nâng cao UY TÍN CÁ NHÂN? - Bạn muốn phát triển THƯƠNG HIỆU DOANH NGH
THƯ MỜI THAM GIA BUỔI KẾT NỐI KINH DOANH - BNI HiTEK CHAPTER

THƯ MỜI THAM GIA BUỔI KẾT NỐI KINH DOANH - BNI HiTEK CHAPTER

03:46 AM, 04/08/2017
CƠ HỘI KẾT NỐI GIAO THƯƠNG chỉ dành cho những anh chị DOANH NHÂN đang sở hữu một sản phẩm, dịch vụ uy tín và chất lượng. ✴ Kết nối tìm kiếm khách hàng - đối tác tiềm năng là một trong những công việc rốt ráo, thường xuyên của tất cả các doanh nghiệp .
BIZCO - ĐÊM HỘI NGỘ DOANH NHÂN BIZCO GROUP & KHÁCH MỜI VIP LẦN THỨ 5

BIZCO - ĐÊM HỘI NGỘ DOANH NHÂN BIZCO GROUP & KHÁCH MỜI VIP LẦN THỨ 5

03:42 AM, 20/11/2019
CƠ HỘI Kết nối giao lưu, giao thương với những giám đốc, CEO và các cấp lãnh đạo đến từ các hội đoàn, Câu lạc bộ...
Những Dấu Hiệu Phân Biệt Người Thật Lòng và Người Giả Tạo

Những Dấu Hiệu Phân Biệt Người Thật Lòng và Người Giả Tạo

05:09 AM, 18/05/2017
Giữa người thật lòng và người giả tạo luôn có những sự khác biệt rất rõ ràng trong cách ứng xử mà nếu tinh ý ta sẽ nhận ra ngay. Buôn dưa lê, bán dưa chuột, đâm thọt, nói xấu sau lưng người khác... đó là phong cách của những ai không thật lòng.
6 Chiếc Mũ Tư Duy

6 Chiếc Mũ Tư Duy

10:23 AM, 22/02/2017
“6 chiếc mũ tư duy” là một công cụ trợ giúp tư duy được Edward de Bono giới thiệu trong cuốn “6 Thinking Hats”. Đây là một phương pháp cực kỳ hiệu quả, giúp bạn đánh giá sự việc từ nhiều góc nhìn khác nhau để đưa ra quyết định tốt hơn.
NỒI CƠM CỦA KHỔNG TỬ - CÂU CHUYỆN SÂU SẮC VỀ THẤU HIỂU LÒNG NGƯỜI

NỒI CƠM CỦA KHỔNG TỬ - CÂU CHUYỆN SÂU SẮC VỀ THẤU HIỂU LÒNG NGƯỜI

23:17 PM, 27/07/2024
Tục ngữ có câu “Nhãn kiến vi thực” (mắt nhìn thấy thì mới là thật), con người ta thường chỉ tin tưởng vào những gì mình tận mắt chứng kiến. Nhưng ở đời lại không đơn giản như thế, những thứ dù chính mắt ta thấy, chính tai ta nghe cũng chưa chắc đã là sự thật.