Đào tạo mạng lưới các mối quan hệ để tối đa hóa nguồn Referral
Mạng lưới các mối quan hệ là một trong những công cụ tuyệt vời để bạn phát triển doanh nghiệp của mình. Hiểu rõ và dẫn dắt những người trong mạng lưới các mối quan hệ của bạn biết về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp là điều quan trọng để nhận được những lời giới thiệu chất lượng.
Đào tạo mạng lưới các mối quan hệ để tối đa hóa nguồn Referral (Ảnh minh họa)
Thách thức đối với nhiều chuyên gia kinh doanh là đi theo đường lối giữa ranh giới là đào tạo mạng lưới các mối quan hệ của mình về các lời giới thiệu Referral lý tưởng và cố gắng bán sản phẩm/dịch vụ của họ. Thông thường, đào tạo và dẫn dắt mạng lưới của bạn trái ngược với việc bán các dịch vụ/sản phẩm của mình. Việc này khá dễ dàng như cách bạn đang mô tả về hoạt động kinh doanh của mình.
Để đảm bảo bạn thực hiện thành công việc đào tạo, dẫn dắt những người trong mạng lưới các mối quan hệ của mình, hãy xem xét các kỹ thuật sau đây:
Hãy thể hiện những mong muốn của bạn về Referral lý tưởng
Đối với BNI, càng cụ thể càng tuyệt vời. Sự cụ thể không chỉ trợ giúp cho sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp luôn trong tâm trí của những người trong mối quan hệ của bạn. Đồng thời, cho họ thấy doanh nghiệp của bạn có những gì và mong muốn của bạn về Referrals lý tưởng.
Qua đó, giúp họ cảm thấy thoải mái khi giới thiệu các cơ hội Referral cho bạn. Bạn có thể cung cấp thêm chi tiết, những người trong mạng lưới các mối quan hệ của bạn sẽ giúp bạn phát triển dễ dàng hơn.
Thể hiện những mong muốn của bạn về Referral lý tưởng (Ảnh minh họa)
Chia sẻ các chi tiết về doanh nghiệp của bạn
Bạn không bao giờ nên đề cập đến doanh nghiệp của mình theo cách “chúng tôi cung cấp đầy đủ dịch vụ”, đừng bao giờ dùng những lời hoa mỹ để nói về doanh nghiệp của mình. Chia sẻ chi tiết về sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp của bạn đang cung cấp sẽ giúp cho những người trong mạng lưới các mối quan hệ của bạn hình dung được những gì bạn đang làm. Một lần nữa, đối với BNI càng cụ thể càng tuyệt vời.
Hãy minh bạch về các dịch vụ/sản phẩm của bạn
Đôi khi bán hàng cho người khác, chúng ta thường có khuynh hướng chỉ chia sẻ những điều tốt nhất. Mặc dù, điều quan trọng là chia sẻ với những người trong mạng lưới của bạn về Referral lý tưởng. Tuy nhiện, việc chia sẻ các dịch vụ không mạnh nhất của bạn có thể giúp thu hẹp Referral và tăng khả năng những lời giới thiệu sẽ là những trải nghiệm tích cực.
Chia sẻ về những phẩm chất của khách hàng hiện tại hoặc khách hàng cũ
Chia sẻ về những phẩm chất của khách hàng hiện tại hoặc khách hàng cũ của doanh nghiệp với những người trong mạng lưới các mối quan hệ của bạn để có thể nhận được lời giới thiệu những khách hàng tương tự như các nhóm này.
Chia sẻ về những phẩm chất của khách hàng hiện tại hoặc khách hàng cũ của doanh nghiệp (Ảnh minh họa)
Chia sẻ những câu chuyện thành công về doanh nghiệp của bạn
Trước và sau các hình ảnh, lời chứng thực và các phương pháp khác để giới thiệu doanh nghiệp đến những người trong mạng lưới mối quan hệ của bạn là kỹ thuật tuyệt vời để họ nhận thấy những giá trị trong doanh nghiệp của bạn. Do đó, bạn nên cung cấp cho họ những ví dụ cụ thể khi giao tiếp để họ có thể giới thiệu doanh nghiệp của bạn với những người khác.
Cung cấp những chứng cứ minh chứng cho câu chuyện thành công của doanh nghiệp
Bạn có thể cung cấp mẫu sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp cho những người trong mạng lưới các mối quan hệ của mình. Điều này giúp họ có thể biết được nguyên lý hoạt động, cách sử dụng và lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ đó đem lại.
Nguồn: www.bni.com
